今治市は2026年10月2日、地域の移動課題を解決するため、市内陸地部のタクシー事業者16社が連携する配車アプリ『今治タクシー』の運用を10月1日より開始したと発表しました。
市民や観光客が抱える「タクシーを呼びたいのに捕まらない」という不便を解消するために導入された共同運用型のサービスです。スマホアプリからの手軽な配車リクエストを可能にするとともに、サービスの利用促進に向けた乗車割引キャンペーンを実施し、地域の持続可能な交通網を維持・発展させていく狙いがあります。
これまでタクシーを手配する際は、利用者が自分で事業者を調べて電話をかけ、現在地を口頭で詳しく説明する必要がありました。『今治タクシー』では、アプリ上で乗車場所を指定するだけで、参画する複数の事業者へ一括で配車依頼が行えます。近隣にある空車車両の待ち時間を一覧で確認できるほか、手配した車両の現在地が地図上に表示されるため、屋外で長時間待つストレスも軽減されます。
今回の取り組みには、市内陸地部で運行する16社・約100台のタクシーが参加しています。地方都市ではドライバーの高齢化や深刻な人材不足により、時間帯や時期によって配車の需給ミスマッチが発生していました。競合関係にあった事業者が一つのシステムで協力することで、地域全体の車両稼働を最適化し、公平かつ効率的な配車を実現します。
一方で、スマートフォン操作に慣れていない高齢者などに配慮し、従来の電話による配車受付もそのまま継続されます。デジタルによる効率化を進めつつも誰一人取り残さない移動手段を確保するアプローチであり、今後は福祉施策との連携やクーポンの配信など、さらなる機能拡充も計画されています。
人口減少下における地域交通の維持に悩む自治体関係者や、地方での移動手段やモビリティDXの動きに関心のある人にとって、競合から共創へと舵を切った非常に示唆に富む事例です。
【サービス・キャンペーン概要】
サービス名：今治タクシー
運用開始日：2026年10月1日（木）
乗車可能エリア：愛媛県今治市内陸地部
参画事業者数：16社（約100台）
利用料金：アプリ利用料・登録料無料（※運賃および迎車料金は別途必要）
■利用促進キャンペーン
開始日：2026年10月1日（木）～2027年2月28日（日）まで（※先着6,000回に達し次第終了）
内容：『今治タクシー』アプリ経由で配車・乗車した場合、乗車1回につき料金を500円割引
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